Cases de ambulatórios e hospitais apontam iniciativas implantadas no último ano com resolutividade e baixo custo.
Liderança e motivação são os combustíveis que, segundo a equipe organizadora do II Simpósio de Enfermagem das Unidades Famesp, podem trazer inúmeros benefícios na assistência hospitalar e ambulatorial com baixo investimento. Com esse propósito, enfermeiras das diversas unidades sob gestão da Famesp em Bauru e região arregaçaram as mangas e, graças ao entendimento da Famesp de gestão participativa, conseguiram implantar rotinas e serviços que refletiram diretamente na assistência de enfermagem.
Quatro desses cases bem-sucedidos serão apresentados durante o Simpósio promovido nesta terça-feira, 10 de maio, no Hospital Estadual de Bauru. Com o tema “Inovações do Serviço de Enfermagem que Refletem na Assistência” a mesa-redonda trará relatos de experiências vivenciadas por equipes dos Ambulatórios Médicos de Especialidades (AMEs), do Hospital de Base, Hospital Estadual de Bauru e Maternidade Santa Isabel.
O primeiro deles é o Protocolo de Cirurgia Segura implantado nos Ames de Bauru, Ourinhos e Tupã. A aplicação do protocolo era uma das metas perseguidas, desde 2013, pela equipe do Núcleo de Segurança do Paciente do AME de Bauru. “O protocolo segue recomendações da Organização Mundial da Saúde. O que fizemos foi adaptar seu conteúdo para a realidade dos ambulatórios médicos de especialidades. Começamos por Bauru, mas já conseguimos implantar também nas unidades de Ourinhos e de Tupã”, conta a enfermeira Ana Paula Neves Quintino.
Na prática, a equipe de assistência aplica check-lists em três momentos diferentes a partir da admissão do paciente no dia da cirurgia no AME. A checagem envolve desde a identificação do paciente até indagações do seu grau de conhecimento a respeito do procedimento pelo qual passará naquele dia, cruzando com dados expressos no aviso de cirurgia. “A ideia é prevenir erros durante o ato cirúrgico”, pontua Ana Paula. Para controlar todo o processo, são realizadas consultas de enfermagem no período pós-operatório. O objetivo é verificar se o paciente recebeu toda a assistência adequada e se o protocolo foi seguido à risca, garantindo a total segurança do paciente durante as etapas da cirurgia. “Ainda não temos números, mas temos a certeza de que reduzimos as possibilidades de eventos adversos na rotina ambulatorial, como a administração de remédio trocado ou um erro de lateralidade, por exemplo”, assegura a enfermeira. A iniciativa vai ao encontro das ações propostas pelo Programa Nacional de Segurança do Paciente, cujo objetivo é prevenir e reduzir a incidência de eventos adversos relacionados à assistência nos serviços de saúde.
Um estudo Ibero-Americano de Eventos Adversos na Atenção, realizado entre 2007 e 2009 em cinco países da América Latina, mostrou que 10,5 % dos pacientes hospitalizados sofrem algum tipo de erro adverso, e destes, 58,9% poderiam ter sido evitados. É justamente nessa linha preventiva que as equipes da Enfermagem da Famesp estão trabalhando.
Acompanhante incluso
O case da Maternidade Santa Isabel traz experiências relativamente novas vividas por funcionários desta unidade da Secretaria de Estado da Saúde (SES-SP) sob gestão da Famesp. Trata-se dos desafios e das conquistas decorrentes da presença de um acompanhante em todas as etapas vivenciadas pela gestante dentro da unidade hospitalar. Depoimentos registrados num vídeo demonstram que a ação, que faz parte de iniciativas da Política Estadual de Humanização, traz mais segurança à paciente, conforto afetivo e reduz o estresse no pré e pós-parto. O vídeo pode ser visto no canal da Famesp no YouTube: https://youtu.be/w0NvamYbmcU. Esta experiência será apresentada pela gerente de Enfermagem da Maternidade e enfermeira obstetriz Andrea Carvalho, durante a mesa-redonda, a partir das 14h15 desta terça-feira, 10.
Confira, a seguir, a programação do evento com todos os cases que serão apresentados e demais atividades organizadas.
PROGRAMAÇÃO
II Simpósio de Enfermagem das Unidades Famesp
8h30: Entrega de material na Secretaria do evento
9h: Abertura
9h30: Palestra “Humanizar para fazer melhor”
Palestrante: Cleise Mei de Souza, enfermeira obstetriz, atua na Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo como articuladora de Humanização do Departamento Regional de Saúde de Bauru (DRS-6).
10h20: Palestra “Humanização na Atenção à Saúde: resgatando um princípio básico”
Palestrante: Thaís Carvalho Santos Couto, assistente social HEB, com experiência na área organizacional, possui especialização em Saúde Mental pela Universidade do Sagrado Coração (USC) e em Psicodrama pelo Instituto Brasileiro de Psicodrama de Bauru (IBAP).
11h30: Brunch
13h15: Palestra “Reprogramação Mental para o Sucesso”
Palestrante: Roger Dias Barbosa, professor, coach e hipnoterapeuta, com três certificações internacionais na área de reprogramação mental por hipnose e programação neurolinguística.
14h15: Mesa-Redonda
“Inovações do serviço de enfermagem que refletem na assistência – relatos de unidades Famesp”
– Protocolo de Cirurgia Segura na Realidade Ambulatorial (Ana Paula Neves Quintino, enfermeira Famesp)
– Gestão de qualidade. Porque vale a pena investir! (Telma Marcia de Carvalho, supervisora do Hemonúcleo do Hospital de Base)
– Ambulatório de Anticoagulação (Ana Paula Baptista, enfermeira do Centro de Diagnóstico de Cardiologia do Hospital Estadual de Bauru)
– A participação do Acompanhante na Assistência do Paciente (Andrea Alessandra de Souza Carvalho, gerente de Enfermagem da Maternidade Santa Isabel).
15h30: Encerramento com sorteio de brindes.
SERVIÇO:
Quando? 10 de maio, das 8h30 às 15h30
Inscrições: Pelo telefone 14 3226-3939 ou no local do evento, até meia hora antes (auditório Sírius, do Hospital Estadual de Bauru, que fica na avenida Eng. Edmundo Carrijo Coube, 1-100).
(Elaine de Sousa, Assessoria de Comunicação e Imprensa da Famesp)