Tupã esteve entre os 5 Ambulatórios médicos do Governo do Estado mais bem avaliados, segundo os usuários dos serviços.
Pesquisa de satisfação realizada pela Secretaria de Estado da Saúde mostra que os AMEs (Ambulatórios Médicos de Especialidades) tem 96,7% de aprovação. Os AMEs de Atibaia e São João da Boa Vista receberam as melhores avaliações entre os usuários, com índice geral de 100% de aprovação. Em seguida, com 99,9%, ficam os AMEs Clínico e Cirúrgico de Barretos, Ituverava e Tupã – esse último sob gestão da Famesp. Todos os AMEs sob gestão da Famesp foram avaliados com índices acima de 97%. O de Ourinhos recebeu 99% de aprovação. Bauru ficou com 97,3% e Itapetininga com 97% de aprovação.
“Esses índices demonstram reconhecimento ao trabalho dos funcionários que tanto se dedicam à assistência. Para nós, a opinião dos usuários é fundamental, por isso aproveitamos a oportunidade para destacar a importância do canal chamado Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), presente em todas as unidades estaduais sob gestão da Famesp, a exemplo dos AMEs”, declara Roberta Fiuza Ramos, assessora ambulatorial da Famesp.
Os AMEs são unidades estaduais de alta resolutividade, com modernos equipamentos, que oferecem consultas com médicos em diferentes especialidades, consultas não-médicas em áreas como fisioterapia e fonoaudiologia, exames de apoio diagnóstico e, em alguns casos, cirurgias em um mesmo local, proporcionando maior rapidez ao diagnóstico e ao tratamento dos pacientes.
O novo modelo começou a ser implantado em 2007 no Estado de São Paulo. Desde 2011 foram implantadas 19 novas unidades. Agora a Secretaria Estadual de Saúde está empenhada na transformação de todas as unidades em “AMEs Mais”, com cirurgias de média complexidade e internação no regime de hospital-dia. Das 55 unidades, 35 já realizam pequenas e médias cirurgias.
A pesquisa, realizada em 2016 com pacientes e usuários dos AMEs, é baseada em seis quesitos: espaço físico, atendimento da recepção, atendimento da equipe médica e da equipe de enfermagem, atendimento de outros profissionais e ambulatório.
“Avaliar e monitorar continuamente nossas unidades é fundamental para identificarmos o que é preciso aperfeiçoar e o que tem sido exitoso. Os resultados positivos obtidos com essa pesquisa comprovam a qualidade dos nossos AMEs e evidenciam nosso compromisso de ofertar um bom atendimento em nossos serviços”, afirma David Uip, secretário de Estado da Saúde.
O objetivo dos AMEs é proporcionar atendimento de forma próxima e acessível ao cidadão, por meio da prestação de um conjunto de serviços que garantam uma intervenção rápida e eficaz, a fim de promover o diagnóstico precoce, orientar a terapêutica e ampliar a oferta de serviços ambulatoriais especializados, atendendo à necessidade regional nos problemas de saúde que não podem ser plenamente diagnosticados ou orientados na rede básica, pela sua complexidade, mas que não precisam de internação hospitalar ou atendimento urgente.
Os AMEs recebem pacientes encaminhados pelas Unidades Básicas de Saúde dos municípios. O agendamento das consultas é feita pelos próprios postos de saúde, mediante sistema informatizado da Secretaria.
Confira a relação de AMEs e os índices de aprovação:
| Ambulatório | Índice de Aprovação |
| AME AMÉRICO BRASILIENSE | 99,2 |
| AME ANDRADINA | 99 |
| AME ARAÇATUBA | 99,4 |
| AME ASSIS | 98,9 |
| AME ATIBAIA | 100 |
| AME BARRETOS CIRÚRGICO | 99,9 |
| AME BARRETOS GERAL | 99,9 |
| AME BAURU | 97,3 |
| AME BOURROUL | 95,5 |
| AME CARAGUATATUBA | 98,1 |
| AME CARAPICUÍBA | 95,9 |
| AME CASA BRANCA | 98,7 |
| AME CATANDUVA | 99,4 |
| AME DRACENA | 98,2 |
| AME FERNANDÓPOLIS | 98,5 |
| AME FRANCA | 99 |
| AME HELIÓPOLIS | 97,6 |
| AME IDOSO OESTE | 98,8 |
| AME IDOSO SUDESTE | 98,4 |
| AME INTERLAGOS | 93 |
| AME ITAPETININGA | 97 |
| AME AME ITAPEVA | 99 |
| AME ITAPEVI | 98,7 |
| AME ITU | 99 |
| AME ITUVERAVA | 99,9 |
| AME JALES | 99,5 |
| AME JARDIM DOS PRADOS | 90,9 |
| AME JUNDIAÍ | 98,6 |
| AME LIMEIRA | 96,2 |
| AME MARIA ZÉLIA | 92,5 |
| AME MAUÁ | 98 |
| AME MOGI DAS CRUZES | 97,7 |
| AME MOGI-GUAÇU | 98,4 |
| AME OURINHOS | 99 |
| AME PARIQUERA-AÇU | 97,9 |
| AME PIRACICABA | 98,3 |
| AME PRAIA GRANDE | 97,6 |
| AME PRESIDENTE PRUDENTE | 97,4 |
| AME PROMISSÃO | 99 |
| AME RIO CLARO | 99,2 |
| AME SANTA BÁRBARA | 99,3 |
| AME SANTA FÉ DO SUL | 98,6 |
| AME SANTO ANDRÉ | 96,3 |
| AME SANTOS | 98 |
| AME SÃO JOÃO DA BOA VISTA | 100 |
| AME SÃO JOSÉ DO RIO PRETO | 98,8 |
| AME SÃO JOSÉ DOS CAMPOS | 91,8 |
| AME SOROCABA | 97,7 |
| AME TABOÃO DA SERRA | 97,7 |
| AME TUPÃ | 99,9 |
| AME VILA MARIA – PSIQUIATRIA | 95,3 |
| AME VOTUPORANGA | 98,9 |
| AME ZONA LESTE | 91,2 |
(Assessoria de Imprensa da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo, com Assessoria de Comunicação e Imprensa da Famesp)