No próximo domingo, 28 de janeiro, o Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Bauru, unidade estadual sob gestão da Famesp, completa oito anos de funcionamento. Desde o início de suas atividades, em 2010, até dezembro de 2017, a unidade realizou 612.176 consultas médicas, 118.299 consultas não-médicas, 1.168.326 exames e 22.074 cirurgias ambulatoriais.
O AME atende pacientes de Bauru e de mais 17 municípios da microrregião compreendida pelo Departamento Regional de Saúde – Bauru (DRS VI) e realiza atendimentos nas especialidades de cardiologia, cirurgia geral, cirurgia pediátrica, cirurgia plástica, cirurgia vascular, dermatologia, endocrinologia, gastroenterologia, infectologia, nefrologia, neurologia adulto e infantil, oftalmologia, otorrinolaringologia, ortopedia, pneumologia adulto e infantil, proctologia, reumatologia e urologia. Além disso, o ambulatório também realiza exames de diagnóstico e pequenas e médias cirurgias nas áreas de dermatologia, ortopedia e oftalmologia.
O AME de Bauru foi o 21º a ser implantado no Estado e o primeiro ambulatório a ter gestão da Famesp, que depois inaugurou os ambulatórios de Itapetininga, Tupã e Ourinhos, respectivamente.
Atualmente, 134 colaboradores compõem o quadro funcional do Ambulatório.
De acordo com pesquisa anual de satisfação realizada pela Secretaria de Estado da Saúde, o AME Bauru conquistou um índice de 97,3% de aprovação dos pacientes e usuários em 2016, nos quesitos espaço físico, atendimento da recepção, atendimento da equipe médica e da equipe de enfermagem.
A unidade também vem investindo sistematicamente na capacitação de seus funcionários. No ano passado, por exemplo, o defensor público e coordenador do Núcleo de Defesa da Diversidade e Igualdade Racial (NUDDIR), Erik Saddi Arnesen, ministrou uma palestra para todos os colaboradores sobre diversidade sexual e atendimento à população LGBT.
A aproximação e o diálogo com profissionais da rede básica de saúde também tem sido intensificado desde 2013. A unidade realiza ao menos, duas vezes por ano, cursos de capacitação para profissionais das unidades básicas de saúde de Bauru e dos outros 17 municípios da microrregião. Os cursos têm por objetivo abordar temas de todas as especialidades médicas, proporcionando uma atualização para estes profissionais. Além disso, a ideia é afinar a comunicação entre o especialista do AME com os médicos da rede básica, permitindo melhora na qualidade dos encaminhamentos médicos e a continuidade do tratamento das patologias de baixa complexidade nas unidades.
(Natália Sforcin, Assessoria de Comunicação e Imprensa da Famesp)